Politique de confidentialité

Chez Le Coin Cuisine, nous considérons la protection de vos données personnelles avec le même soin que nous sélectionnons nos accessoires de cuisine premium. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site lecoincuisinefr.com.

1. Collecte des Données

Dans le cadre de notre engagement à fournir une expérience d’achat raffinée, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
• Informations de paiement : Les détails de votre carte de crédit sont traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) et ne sont jamais stockés sur nos serveurs.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages consultées, les produits visionnés et les préférences de navigation.
• Communications : Copies de vos échanges avec notre service clientèle distingué.

2. Utilisation des Données

Comme nos cocottes en fonte soigneusement sélectionnées, vos données sont utilisées avec précision et délicatesse pour :

• Traiter et expédier vos commandes d’accessoires de cuisine premium
• Vous fournir un service client personnalisé et raffiné
• Améliorer continuellement notre offre de produits et votre expérience sur notre site
• Vous informer des nouvelles collections et promotions, uniquement si vous y avez consenti
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et Divulgation des Données

À l’instar de nos ustensiles soigneusement rangés, vos données sont conservées avec discrétion et ne sont partagées que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements, la livraison et les services marketing, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Transfert d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs, sous réserve que le nouvel entité respecte cette politique.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos casseroles en cuivre :

• Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe
• Les transactions sont cryptées avec une technologie SSL de niveau bancaire
• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger contre l’accès non autorisé ou la divulgation
• Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites ou requis par la loi

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la rectification de données inexactes
• Demander l’effacement de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment
• Demander la portabilité de vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies, comme nos cuisines en kit utilisent des matériaux soigneusement sélectionnés, pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et au processus de commande
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
• Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes, uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique, comme nous actualisons notre collection d’armoires de cuisine. La version actuelle sera toujours disponible sur notre site avec la date de la dernière mise à jour.

8. Nous Contacter